מדיניות פרטיות

כללי

מסמך זה מסביר כיצד תיקתק פתרונות תקשורת בע״מ, ח.פ. 516212784, מנהלת מידע הנוגע לשימוש באתר tictac-group.co.il ולפניות המתקבלות באמצעות פרטי ההתקשרות המופיעים בו.

איזה מידע עשוי להיאסף

• פרטי קשר שנמסרים לנו ביוזמתכם, כגון שם, טלפון, כתובת דוא״ל ותוכן הפנייה.
• מידע טכני בסיסי הנוצר בעת הגלישה באתר, כגון כתובת IP, סוג דפדפן, עמודים שנצפו וזמני גישה.
• מידע תפעולי ואבטחתי הדרוש לאחסון האתר, ניטור תקלות והגנה מפני שימוש לרעה.

מטרות השימוש במידע

• מענה לפניות, בירורים ובקשות ליצירת קשר.
• ניהול, תחזוקה, אבטחה ושיפור האתר והשירותים שלנו.
• עמידה בדרישות דין, טיפול במחלוקות והגנה על זכויות החברה.

העברת מידע לצדדים שלישיים

מידע עשוי להיות מועבר לספקי שירות הפועלים עבורנו לצורכי אחסון, אבטחת מידע, תחזוקה טכנית ותפעול האתר. במידת הצורך, מידע עשוי להימסר גם ליועצים מקצועיים או לרשויות מוסמכות כאשר קיימת חובה חוקית או צורך לגיטימי בהגנה על זכויותינו.

שמירת מידע

מידע יישמר למשך פרק הזמן הנדרש באופן סביר לצורך מענה לפנייה, ניהול הקשר העסקי, עמידה בדרישות דין, תיעוד תפעולי ואבטחתי או הגנה מפני טענות.

אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים סבירים לצמצום סיכוני גישה לא מורשית, אובדן או שימוש בלתי מורשה במידע. עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת בכל מערכת מקוונת.

זכויות ופנייה אלינו

אם ברצונכם לעיין במידע הנוגע אליכם, לבקש תיקון או לבחון מחיקה של מידע, ניתן לפנות אלינו בדוא״ל: info@tictac-group.co.il.

כדי לטפל בפנייה ייתכן שנבקש פרטים נוספים לצורך אימות זהות והבנת היקף הבקשה.